1,Kiểm tra xếp lớp

Đối với bất kỳ khoá học nào tại Học viện Ngôn ngữ iGIS học viên đều phải kiểm tra trình độ. Học viên phải đăng ký cho việc kiểm tra trình độ và được miễn lệ phí kiểm tra.
Dựa theo kết quả của bài kiểm tra xếp lớp, trung tâm sẽ sắp xếp chỗ học theo đúng giờ học và địa điểm mà học viên lựa chọn. Tuy nhiên, trung tâm có thể đề nghị học viên thay đổi giờ học hoặc địa điểm để phù hợp với thực tế tổ chức lớp học của trung tâm.
Trường hợp trung tâm không thể nhận học viên nhập học do các lớp phù hợp với trình độ ở các giờ học khác nhau đều hết chỗ, học viên sẽ được ưu tiên sắp xếp nhập học cho khoá gần nhất kế tiếp.
Học viên chỉ được đảm bảo có chỗ khi đã đăng ký và đóng 1 hoặc toàn phần học phí trước ngày khai giảng.

2,Những quy định chung về lớp học

Học viên của iGIS phải có thẻ học viên khi được yêu cầu xuất trình.
Các buổi học đều được giáo viên và giáo vụ điểm danh, học viên nghỉ học phải có phép.
Sĩ số lớp trung bình là 14 học viên. Trong quá trình học nếu lớp thường xuyên duy trì sĩ số dưới 5 học viên, trung tâm có thể đề nghị ghép cùng với lớp khác để đảm bảo chất lượng.
Trung tâm và giáo viên có quyền đình chỉ việc học hoặc không cho phép học viên tiếp tục tham gia khoá học với các lý do sau: thường xuyên đi học muộn, ý thức kém, gây rối trong lớp, không tôn trọng giáo viên và học viên khác, lười học, sức khoẻ yếu, mắc bệnh truyền nhiễm …
Học viên phải tham dự 80% thời gian của khoá học để được nhận chứng chỉ hoàn thành khoá học.

3,Quy định về trường hợp nghỉ

Học viên nghỉ học có phép sẽ được học bù tại các lớp khác có trình độ tương tự.
Học viên sẽ được nghỉ lễ, tết theo lịch trung tâm quy định, những ngày nghỉ này học viên được học bù.
Trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, mất điện … trung tâm sẽ đề nghị các lớp nghỉ học vì lý do an toàn của giáo viên, học viên và để đảm bảo chất lượng học tập.
Trong trường hợp giáo viên chủ nhiệm lớp nghỉ ốm, tuỳ theo điều kiện cụ thể giáo viên khác được yêu cầu thay thế hoặc lớp học có thể nghỉ và học bù vào buổi tiếp theo.
Học viên nghỉ quá 5 buổi sẽ bị gạch tên khỏi danh sách lớp.

4,Điều kiện hoàn/ bảo lưu học phí

Học phí sẽ không được hoàn lại vì bất cứ lý do nào, ngoại trừ trường hợp trung tâm không mở được lớp đúng với kết quả kiểm tra xếp lớp của học viên.
Việc xin bảo lưu học phí chỉ được xem xét trong ngày khai giảng của khoá học. Quản lý học vụ của trung tâm giữ quyền quyết định đối với từng trường hợp. Hạn bảo lưu có giá trị 6 tháng kể từ ngày khai giảng khoá học.
Học viên muốn bảo lưu khoá học phải đến trung tâm làm thủ tục bảo lưu và nộp phí bảo lưu khoá học, phí này được tính bằng 5% giá trị khoá học bảo lưu.

5,Điều kiện cam kết đầu ra

Đối với các lớp luyện thi chứng chỉ quốc tế IELTS, TOEIC… học viên được cam kết điểm đầu ra với các điều kiện: tham dự 90% thời gian của khoá học, làm 100% bài tập về nhà, có thái độ học tập tích cực theo đánh giá của giáo viên chủ nhiệm.